Przejdź do treści

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO uspokojenie.pl

Data ostatniej aktualizacji: 30 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://uspokojenie.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu oraz sprzedawcą Produktów Cyfrowych jest:
    Imię i nazwisko: Marcin Pacyga
    Adres do kontaktu: al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa
    Adres e-mail: kontakt@uspokojenie.pl
    Telefon: +48 508 282 648
    zwany dalej „Usługodawcą” lub „Sprzedawcą”.
  3. Sprzedaż prowadzona jest przez osobę fizyczną w ramach działalności nierejestrowanej, na zasadach określonych w art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
  4. Sprzedawca nie prowadzi działalności gospodarczej wpisanej do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
  5. Regulamin określa w szczególności:
    • zasady korzystania z Serwisu;
    • rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną;
    • zasady zapisu i korzystania z newslettera;
    • warunki zawierania umów dotyczących Produktów Cyfrowych;
    • zasady dokonywania płatności i realizacji zamówień;
    • zasady odstąpienia od umowy;
    • zasady składania reklamacji;
    • prawa i obowiązki użytkowników oraz Sprzedawcy.
  6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.
  7. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

  1. Serwis – strona internetowa uspokojenie.pl wraz z jej podstronami i funkcjonalnościami.
  2. Usługodawca – osoba fizyczna prowadząca Serwis i świadcząca usługi drogą elektroniczną.
  3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
  4. Klient – osoba dokonująca zakupu Produktu Cyfrowego.
  5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
  6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  7. Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa oferowana w Serwisie, w szczególności nagranie audio, zestaw nagrań, pakiet relaksacyjny, materiał edukacyjny lub inny plik udostępniany w postaci cyfrowej.
  8. Platforma sprzedażowa – zewnętrzny system 1Koszyk, za pośrednictwem którego prezentowane są oferty, przyjmowane zamówienia i realizowana jest sprzedaż Produktów Cyfrowych.
  9. Regulamin – niniejszy dokument.

§ 3. Charakter i zakres działalności Serwisu

  1. Serwis uspokojenie.pl ma charakter edukacyjny i informacyjny. Jego celem jest udostępnianie treści związanych z relaksacją, medytacją, hipnoterapią, NSDR (Non-Sleep Deep Rest), odprężeniem oraz szeroko rozumianym dobrostanem.
  2. W ramach Serwisu mogą być publikowane:
    • artykuły i materiały edukacyjne;
    • nagrania audio i materiały relaksacyjne;
    • opisy technik relaksacyjnych i medytacyjnych;
    • materiały dotyczące hipnozy i autohipnozy;
    • informacje o Produktach Cyfrowych;
    • inne materiały związane z tematyką Serwisu.
  3. Serwis może udostępniać zarówno treści bezpłatne, jak i odpłatne Produkty Cyfrowe.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące danego Produktu Cyfrowego, w tym jego zawartość, czas trwania, format, warianty i cenę, są przedstawiane na stronie produktu lub platformie sprzedażowej.
  5. Usługodawca może rozwijać i modyfikować Serwis, dodawać nowe treści oraz zmieniać jego funkcjonalności.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:
    • udostępnianie treści informacyjnych i edukacyjnych;
    • udostępnianie bezpłatnych materiałów audio;
    • prezentowanie oferty Produktów Cyfrowych;
    • umożliwienie kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego;
    • umożliwienie zapisania się do newslettera;
    • przekierowanie użytkownika do platformy sprzedażowej.
  2. Korzystanie z podstawowych treści Serwisu jest bezpłatne.
  3. Newsletter jest usługą dobrowolną. Jego uruchomienie wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia wymaganych zgód.
  4. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z newslettera, korzystając z linku rezygnacji umieszczonego w wiadomości lub kontaktując się z Usługodawcą.
  5. Usługi są świadczone w sposób ciągły, z zastrzeżeniem możliwych przerw technicznych.

§ 5. Wymagania techniczne i zasady korzystania z Serwisu

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu;
    • aktualna przeglądarka internetowa;
    • aktywna skrzynka poczty elektronicznej, jeżeli jest wymagana do korzystania z danej funkcjonalności;
    • oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie plików audio.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami i Regulaminem.
  3. Zabronione jest:
    • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym;
    • podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu;
    • podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych;
    • rozsyłanie spamu;
    • naruszanie praw autorskich i innych praw własności intelektualnej.

§ 6. Charakter materiałów relaksacyjnych i hipnoterapeutycznych

  1. Materiały udostępniane w Serwisie, w tym nagrania audio, medytacje, sesje NSDR, ćwiczenia relaksacyjne i nagrania hipnotyczne, mają charakter edukacyjny, relaksacyjny i wspierający dobrostan.
  2. Materiały te nie stanowią świadczeń zdrowotnych ani usług medycznych i nie zastępują:
    • konsultacji lekarskiej;
    • diagnozy medycznej lub psychologicznej;
    • psychoterapii;
    • leczenia farmakologicznego;
    • innych świadczeń realizowanych przez uprawnionych specjalistów.
  3. Korzystanie z materiałów nie powinno być traktowane jako sposób diagnozowania, leczenia lub zapobiegania chorobom.
  4. Efekty korzystania z materiałów mogą być indywidualne. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów, w szczególności poprawy stanu zdrowia lub rozwiązania problemów psychicznych.
  5. Użytkownik powinien korzystać z materiałów w bezpiecznych warunkach, umożliwiających spokojne i świadome uczestnictwo w sesji.
  6. Nagrania relaksacyjne, medytacyjne i hipnotyczne nie powinny być odtwarzane podczas prowadzenia pojazdów, obsługi maszyn ani wykonywania czynności wymagających pełnej koncentracji.
  7. W przypadku wystąpienia dyskomfortu lub niepożądanych reakcji użytkownik powinien przerwać odtwarzanie materiału.
  8. Korzystanie z materiałów nie ogranicza praw użytkownika ani odpowiedzialności Usługodawcy wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Produkty Cyfrowe i zasady sprzedaży

  1. Sprzedaż Produktów Cyfrowych odbywa się za pośrednictwem platformy 1Koszyk.
  2. Produkty Cyfrowe mogą obejmować:
    • pojedyncze nagrania audio;
    • zestawy i pakiety nagrań;
    • alternatywne warianty nagrań;
    • materiały edukacyjne i relaksacyjne;
    • inne produkty cyfrowe związane z tematyką Serwisu.
  3. Każdy Produkt Cyfrowy jest opisany na stronie oferty. Opis zawiera informacje o jego zawartości, właściwościach, formacie i czasie trwania.
  4. Ceny Produktów Cyfrowych podawane są w złotych polskich (PLN) i przedstawiają całkowitą kwotę do zapłaty przez Klienta.
  5. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT, jeżeli i w zakresie, w jakim przysługuje mu ono na podstawie obowiązujących przepisów.
  6. Cena produktu jest wiążąca w chwili składania zamówienia.
  7. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi za pośrednictwem platformy sprzedażowej, zgodnie z procedurą składania zamówienia.
  8. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące:
    • wybranego Produktu Cyfrowego;
    • jego głównych cech i funkcjonalności;
    • ceny i ewentualnych dodatkowych kosztów;
    • sposobu płatności;
    • sposobu i terminu dostarczenia produktu;
    • zasad dotyczących prawa odstąpienia od umowy;
    • zasad reklamacji i odpowiedzialności za zgodność produktu z umową.
  9. Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do jego realizacji oraz potwierdzenia zamówienia zgodnie z procedurą platformy sprzedażowej.
  10. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po prawidłowym złożeniu zamówienia i jego przyjęciu do realizacji przez Sprzedawcę.
  11. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy i informacje dotyczące zamówienia na podany adres e-mail.

§ 8. Płatności i realizacja zamówień

  1. Obsługa zamówień i płatności odbywa się za pośrednictwem platformy 1Koszyk oraz dostępnych w niej operatorów płatności.
  2. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu informacji o prawidłowym dokonaniu płatności.
  4. Produkty Cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną, w szczególności poprzez:
    • udostępnienie linku do pobrania pliku;
    • przesłanie wiadomości e-mail zawierającej link do produktu;
    • udostępnienie materiału za pośrednictwem platformy sprzedażowej.
  5. Produkt jest udostępniany w terminie wskazanym w ofercie, a jeżeli nie wskazano inaczej – niezwłocznie po otrzymaniu płatności i spełnieniu warunków realizacji zamówienia.
  6. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail.
  7. W przypadku problemów technicznych z dostarczeniem produktu Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@uspokojenie.pl.
  8. Sprzedawca podejmie działania w celu ponownego udostępnienia zakupionego produktu lub rozwiązania problemu technicznego.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa.
  2. W przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, prawo odstąpienia od umowy może zostać wyłączone po rozpoczęciu spełniania świadczenia, jeżeli łącznie:
    • Klient wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści przed upływem terminu na odstąpienie od umowy;
    • Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po spełnieniu świadczenia i przyjął tę informację do wiadomości;
    • Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy oraz otrzymania zgody na trwałym nośniku.
  3. Sam fakt dokonania zakupu, pobrania pliku lub zaakceptowania Regulaminu nie oznacza automatycznej utraty prawa odstąpienia od umowy.
  4. Jeżeli warunki określone w ust. 2 nie zostaną spełnione, Klient zachowuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  5. Jeżeli prawo odstąpienia od umowy przysługuje, Klient może złożyć oświadczenie:
    • za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@uspokojenie.pl;
    • w inny sposób umożliwiający Sprzedawcy zapoznanie się z jego treścią.
  6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  7. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 10. Zgodność Produktów Cyfrowych z umową

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt Cyfrowy zgodny z umową.
  2. Produkt Cyfrowy powinien odpowiadać opisowi, właściwościom, funkcjonalności i celowi wskazanemu w ofercie oraz wymaganiom wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
  3. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Produktu Cyfrowego z umową Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
  4. W szczególności Konsument może żądać doprowadzenia Produktu Cyfrowego do zgodności z umową.
  5. Jeżeli doprowadzenie produktu do zgodności z umową jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów albo Sprzedawca nie doprowadzi produktu do zgodności z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami, Konsument może skorzystać z prawa do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych prawem.
  6. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu Cyfrowego z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  7. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się również do przedsiębiorców na prawach konsumenta, w zakresie przewidzianym przepisami prawa.

§ 11. Reklamacje

  1. Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące:
    • działania Serwisu;
    • świadczenia usług drogą elektroniczną;
    • problemów technicznych związanych z korzystaniem z Serwisu;
    • realizacji zamówień;
    • braku dostarczenia Produktu Cyfrowego;
    • niezgodności Produktu Cyfrowego z umową.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@uspokojenie.pl
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać, w miarę możliwości:
    • imię i nazwisko;
    • adres e-mail;
    • numer zamówienia, jeżeli reklamacja dotyczy zakupu;
    • opis problemu;
    • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, jeżeli obowiązujące przepisy przewidują taki termin.
  5. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na adres e-mail wskazany przez Klienta lub w inny uzgodniony sposób.
  6. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej nie ogranicza prawa Klienta do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

§ 12. Prawa autorskie i zasady korzystania z Produktów Cyfrowych

  1. Treści publikowane w Serwisie, w szczególności artykuły, teksty, scenariusze nagrań, nagrania audio, materiały graficzne, ilustracje i materiały edukacyjne, podlegają ochronie prawnej, w szczególności na podstawie przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Prawa autorskie do treści przysługują Usługodawcy lub innym uprawnionym podmiotom.
  3. Zakup Produktu Cyfrowego nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych na Klienta.
  4. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z zakupionego Produktu Cyfrowego na własny użytek osobisty.
  5. Bez uprzedniej zgody uprawnionego zabronione jest:
    • udostępnianie zakupionych nagrań osobom trzecim;
    • publikowanie nagrań w Internecie;
    • odsprzedawanie lub dalsza dystrybucja Produktów Cyfrowych;
    • kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów w celach komercyjnych;
    • wykorzystywanie materiałów do tworzenia produktów konkurencyjnych lub ich dalszej dystrybucji.
  6. Dozwolony użytek osobisty może być realizowany wyłącznie w granicach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 13. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny dla użytkowników.
  2. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu ani braku błędów technicznych wynikających z działania infrastruktury teleinformatycznej, oprogramowania lub sieci Internet.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z przyczyn leżących po stronie użytkownika, jego urządzenia, oprogramowania lub dostawcy usług internetowych.
  4. Usługodawca nie odpowiada za dostępność i prawidłowe działanie zewnętrznych platform, w tym platformy sprzedażowej i operatorów płatności, z zastrzeżeniem odpowiedzialności Sprzedawcy wynikającej z zawartej umowy sprzedaży.
  5. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 14. Ochrona danych osobowych i cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników określa Polityka prywatności dostępna pod adresem: https://uspokojenie.pl/polityka-prywatnosci/
  2. Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności.
  3. Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi plików cookies za pośrednictwem mechanizmu dostępnego w Serwisie.

§ 15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń.
  2. Informacje dotyczące dostępnych procedur można uzyskać między innymi:
    • u właściwego miejscowo rzecznika konsumentów;
    • w Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej;
    • na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl.
  3. W sprawach transgranicznych Konsument może skorzystać z pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego: https://konsument.gov.pl.
  4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów jest dobrowolne.

§ 16. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmian przepisów prawa;
    • zmian funkcjonalności Serwisu;
    • wprowadzenia nowych usług lub produktów;
    • zmian sposobu świadczenia usług;
    • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez użytkowników i Klientów przed dniem wejścia w życie zmian.
  3. Do umów sprzedaży zawartych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia danej umowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  4. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie Serwisu.

§ 17. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  5. W przypadku gdy którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  6. Regulamin jest dostępny pod adresem: https://uspokojenie.pl/regulamin/
  7. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@uspokojenie.pl, +48 508 282 648

© uspokojenie.pl – Wszelkie prawa zastrzeżone.